مهارات التواصل الفعال

  • التصنيف
    تطويري
  • الرسوم
    0ريال
  • نوع التدريب

    حضوري/اونلاين

مهارات التواصل الفعال

دورة مهارات التواصل الفعال هو تمكين المشاركين من تطوير وتحسين مهاراتهم في التواصل الشخصي والمهني. تهدف الدورة إلى تعزيز فهم الاتصال الفعال وتعليم الأدوات والتقنيات اللازمة للتواصل بنجاح في مختلف السياقات والمواقف.

تفاصيل الدورة

هدف دورة مهارات التواصل الفعال هو تمكين المشاركين من تطوير وتحسين مهاراتهم في التواصل الشخصي والمهني. تهدف الدورة إلى تعزيز فهم الاتصال الفعال وتعليم الأدوات والتقنيات اللازمة للتواصل بنجاح في مختلف السياقات والمواقف. يتم تحقيق هذا الهدف من خلال تناول عدة محاور أساسية، مثل:

فهم أساسيات التواصل: شرح أساسيات التواصل وأهميتها، بما في ذلك العوامل المؤثرة في التواصل الناجح والعوائق التي قد تعترضه.

الاتصال اللفظي: تعزيز مهارات التواصل اللفظي، بما في ذلك التحدث بوضوح واستخدام لغة غير مبهمة والاستماع الفعال والتعبير عن الأفكار بطريقة منطقية ومقنعة.

الاتصال غير اللفظي: تعليم مهارات التواصل غير اللفظي، مثل لغة الجسد وتعابير الوجه والتواصل العيني. يشمل ذلك فهم الإشارات غير اللفظية واستخدامها لتحسين التواصل وفهم الآخرين.

التواصل الكتابي: تعزيز مهارات التواصل الكتابي، مثل كتابة رسائل وبريد إلكتروني فعالة وتوجيهات وتقارير مكتوبة بوضوح ودقة. يشمل ذلك أيضًا استخدام التنسيق والتنظيم المناسب للمستندات الكتابية.

التواصل الفعال في العمل: توجيه التركيز نحو التواصل الفعال في البيئة العملية، مثل مهارات التعامل مع الزملاء والمرؤوسين والعملاء. يشمل ذلك التفاوض وحل النزاعات وإدارة الاجتماعات بفعالية.

التواصل الفعال في العلاقات الشخصية: تعزيز مهارات التواصل الفعال في العلاقات الشخصية، مثل التعبير عن العواطف والاحترام والاستماع الفعال وبناء الثقة والتفاعل بشكل بناء وإيجابي.

تحسين مهارات الاستماع: تعليم مهارات الاستماع الفعال، بما في ذلك التركيز والتحليل والتفسير والتعبير عن الاهتمام والتعامل مع التحديات المتعلقة بالاستماع.

التواصل الفعال عبر الثقافات: تعزيز الفهم والتواصل الفعال مع الأشخاص من خلفيات ثقافية مختلفة، مع التركيز على التحليل الثقافي والحساسية الثقافية.

معلومات الدورة

  • تاريخ بداية الدورة : 2023-05-01
  • مدة الدورة : 8
  • ساعات الدورة: 2
  • عدد المقاعد: 50
  • ايام الدراسة : من الأحد الي الخميس
  • وقت الدورة : 13:00 - 15:00
  • فترة التدريب: صباحي
  • نوع التدريب: حضوري

مدربين الدورة

Aml Mostafa